Säkerställd drift för Poly EagleEye IV-kameror
Detta supportavtal är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet för sina konferenssystem. Genom att inkludera professionell assistans minimeras risken för långvariga avbrott i kommunikationen. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att flytta ansvaret till certifierade tekniker. Den är idealisk för organisationer där videokonferenser är kritiska för den dagliga verksamheten. Du får en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Detta säkerställer att din investering i Poly-utrustning fungerar optimalt över tid.
Ett års Onsite-support för EagleEye IV
- Onsite-support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under hela det första året
- Specifik kompatibilitet optimerad för Poly EagleEye IV-kameror
- Professionell felsökning snabbare identifiering av hårdvarufel
- Minskad driftstopp kortare väntetider jämfört med traditionell returhantering
Användningsområde och omfattning
Supportavtalet gäller specifikt för Poly EagleEye IV-kameror i företagsmiljöer. Det är anpassat för installationer där fysisk närvaro av tekniker krävs för att åtgärda problem på plats. Tjänsten täcker underhåll och support under en sammanhängande period av ett år. Kompatibiliteten är låst till den specifika kameramodellen för att garantera rätt expertis. Detta är ett komplement till hårdvaran snarare än en fysisk produkt. Avtalet administreras via Poly och omfattar de tjänster som definieras under Elite-nivån.
