Säkerställ driftsäkerhet för din konferensutrustning
Poly Elite Onsite är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet för sina EagleEye IV USB MPTZ-kameror. Genom att minimera stilleståndstiderna löser detta supportavtal problemet med långa väntetider vid tekniska fel. Det är en idealisk lösning för företag med kritiska mötesrum där utrustningen måste fungera felfritt varje dag. Supporten ger trygghet genom att flytta felsökningen från distans till platsen. Du får direkt tillgång till expertis som kan åtgärda hårdvaruproblem effektivt. Detta minskar belastningen på den interna IT-avdelningen.
Ett års On-site support för EagleEye IV
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under hela det första året
- Specifikt för EagleEye IV USB MPTZ optimerad support för just denna kameramodell
- Reducerade driftstopp snabbare åtgärd av fel jämfört med fjärrsupport
- Professionell felsökning expertis som säkerställer korrekt konfiguration på plats
Omfattning och tillämpning
Detta supportavtal gäller specifikt för Poly EagleEye IV USB MPTZ-kameror. Det är anpassat för professionella mötesmiljöer där kamerans funktion är avgörande för kommunikationen. Tjänsten täcker teknisk assistans direkt på plats under en period av ett år. Kompatibiliteten är låst till den specifika modellserien för att garantera rätt reservdelar och kunskap. Supporten aktiveras i samband med köp av hårdvaran eller som tillägg. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans.
