Säkerställ driften av ditt mötesrum
Poly Elite Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kommunikationssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Detta är en trygghet för organisationer som använder Poly Small Room Kit i kritiska mötesmiljöer. Genom att flytta supporten till kontoret minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Det ger IT-avdelningen avlastning och garanterar att videomöten kan genomföras utan tekniska hinder.
On-site service med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support tillgång till hjälp 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan
- Support på plats tekniker besöker kontoret för att åtgärda fel direkt
- Ett års giltighetstid fullt skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Anpassad för Poly Small Room optimerad assistans specifikt för utrustning i mindre mötesrum
Omfattning och kompatibilitet
Detta supportavtal är specifikt kompatibelt med Poly Small Room Kit. Tjänsten omfattar teknisk support och felsökning för att hålla konferenssystemet i drift. Supporten levereras on-site, vilket innebär att hjälp ges fysiskt där utrustningen är installerad. Detta är ett komplement till standardgarantin för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Avtalet täcker en tidsperiod på ett år från aktiveringsdatum. Det ingår i Poly Elite-serien av supporttjänster.
