Säkerställ driftkontinuitet för ditt konferensrum
Poly Elite Onsite är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina mötesmiljöer. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda support direkt på plats. Denna lösning är idealisk för organisationer med kritiska kommunikationsbehov där snabb återställning är avgörande. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig oavsett när ett fel uppstår. Detta skapar en stabil infrastruktur för digital samcollaboration.
On-site support dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 servicetid tillgång till teknisk hjälp vid alla tider och veckodagar
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid ett fullt år av omfattande driftsskydd
- Poly Elite-nivå prioriterad support för maximal systemtillgänglighet
- Specifik hårdvarustöd optimerad service för Poly Studio X30 med TC8
Kompatibilitet och omfattning
Detta serviceavtal är specifikt anpassat för Poly Studio X30 i kombination med TC8-kontrollenheten. Det täcker den tekniska supporten och underhållet som krävs för att hålla utrustningen i drift. Tjänsten inkluderar on-site support vilket innebär att du slipper skicka hårdvaran för reparation. Den är kompatibel med företagets standardinstallationer av Poly Studio X30. Avtalet omfattar en löptid på ett år från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till den fysiska utrustningen för att garantera maximal upptid.
