Maximalt driftskydd för Poly Studio X52 och TC10
Poly Elite Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina konferensrum. Tjänsten säkerställer att din kommunikationsutrustning fungerar optimalt genom direkt tillgång till expertis. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritiska mötesmiljöer som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Du slipper hantera komplexa returprocesser och långa väntetider på reservdelar. Supportavtalet ger trygghet i att tekniska problem åtgärdas snabbt av certifierade tekniker.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Platsbesök (On-site) tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Dygnet runt-support (24x7) hjälp är tillgänglig oavsett tid på dygnet eller veckodag
- Ett års giltighetstid ett fullt år av kontinuerligt skydd och underhåll
- Dedikerad för Studio X52 och TC10 optimerad support för specifika Poly-modeller
Omfattning och kompatibilitet
Detta supportavtal är specifikt anpassat för hårdvarukombinationen Poly Studio X52 och TC10. Det täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats för att återställa full funktionalitet vid fel. Tjänsten är kompatibel med företag som använder dessa enheter i sina fasta mötesrum. Genom att inkludera Onsite-support minskar behovet av intern IT-resurs för hårdvaruhantering. Avtalet gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum. Det är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
