Säkerställ driften av din Touch Control
Poly Elite Onsite Support är utformat för företag som kräver minimala driftstopp i sina konferensrum. Denna tjänst löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Det är en idealisk lösning för IT-avdelningar som vill garantera hög tillgänglighet för sin videokonferensutrustning. Genom att flytta felsökningen från fjärrstyrning till fysisk närvaro minskas tiden för återställning av systemet. Detta skapar trygghet i att kritiska mötesrum alltid fungerar som avsett. Supporten täcker specifikt Poly Touch Control med silver trim.
Ett års On-site support
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet ochtäckning under hela det första året
- Anpassad för Touch Control med silver trim specifik support för just denna hårdvarumodell
- Professionell felsökning minskar behovet av intern IT-resurs vid komplexa fel
- Kortare driftstopp snabbare återställning av mötesrummets funktionalitet tack vare fysisk närvaro
Användningsområde och omfattning
Tjänsten är anpassad för installationer där Poly Touch Control med silver trim används som central styrpanel. Denna supportnivå är särskilt lämplig för större kontorsmiljöer eller kritiska styrelserum därtidsaspekten vid ett fel är avgörande. Kompatibiliteten är låst till den specifika hårdvaran i produktbeskrivningen. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats enligt Poly Elite-standard. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras för en period av ett år från inköpsdatum.
