Säkerställ driftstabilitet för trådlösa presentationer
Poly Elite Support är utformat för organisationer som använder Polycom Pano Wireless Presentation System och inte kan acceptera driftstopp. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb tillgång till support minimeras riskerna vid kritiska möten. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel i konferensrummet. Den ger administratörer trygghet genom att ha direkt tillgång till specialister som kan felsöka komplexa problem. Detta är en nödvändig investering för företag med högt utnyttjande av sina mötesytor. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt över tid.
Dygnet runt-support med 24x7 tillgänglighet
- Kontinuerlig drift genom service dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Ett års trygghet med ett års giltighetstid för supportavtalet
- Specialiserad hjälp anpassad specifikt för Polycom Pano Wireless Presentation System
- Kortare nedtid tack vare direkt tillgång till teknisk expertis
- Förutsägbar kostnad genom en fastställd serviceperiod på ett år
Användning och omfattning
Detta supportavtal gäller specifikt för Polycom Pano Wireless Presentation System. Det är lämpligt för både mindre mötesrum och större konferenslokaler där systemet används dagligen. Tjänsten täcker teknisk assistans för att optimera anslutningar och lösa mjukvarurelaterade problem. Kompatibiliteten är låst till den specifika produktmodellen Polycom Pano. Supporten levereras digitalt eller via telefon beroende på vald kontaktmetod. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans.
