Säkerställ driften av ditt konferenssystem
Poly+ supportavtalet är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina mötesrum. Genom att inkludera Poly G7500 4k Base Unit och TC8 i tjänsten minimeras risken för kostsamma driftstopp under viktiga videomöten. Tjänsten löser problemet med tekniska fel genom att erbjuda direkt hjälp på plats istället för enbart fjärrsupport. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill garantera att hårdvaran fungerar felfritt dygnet runt. Med detta skydd får organisationen en dedikerad supportstruktur för sin videokonferensutrustning.
Onsite Support med tillgänglighet 24x7
- Support på plats tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Dygnet runt-tillgång (24x7) hjälp finns tillgänglig oavsett tidpunkt eller veckodag
- Ett års giltighetstid ett fullt år av kontinuerligt skydd för hårdvaran
- Omfattar Poly G7500 4k Base Unit dedikerad support för videocodecen
- Omfattar TC8 teknisk assistans för kontrollpanelen till systemet
Användning och omfattning
Detta serviceavtal är specifikt anpassat för Poly G7500 4k-system utrustade med TC8-kontrollpanel. Det täcker både basenheten och styrningsenheten för att skapa en helhetslösning i supporten. Tjänsten är idealisk för kritiska mötesmiljöer därtidskritiska reparationer krävs på plats. Avtalet gäller under en period av ett år från aktiveringsdatumet. Det inkluderar inte mjukvarulicenser utan fokuserar på den fysiska hårdvarans drift och support. Kompatibiliteten är låst till de specifika modellerna i produktbeskrivningen.
