Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsutrustning
Poly Premier Desktop Support är utformat för företag och användare som kräver maximal tillgänglighet i sin arbetsmiljö. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska avbrott genom att erbjuda professionell assistans när hårdvara eller mjukvara krånglar. Den är särskilt lämplig för verksamheter där kommunikationsverktyg är kritiska för den dagliga driften. Genom att ha en dedikerad supportnivå minimeras stilleståndstiderna vid tekniska fel. Detta ger trygghet i att expertis finns tillgänglig för snabb problemlösning. Supporten omfattar både Windows och MAC OS för bred kompatibilitet.
Ett års Premier-support för en användare
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och support under hela perioden
- Premier Desktop-nivå prioriterad assistans för desktop-applikationer
- Stöd för Windows full funktionalitet på PC-baserade system
- Stöd för MAC OS kompatibilitet med Apples operativsystem
- Licens för 1 användare dedikerat stöd anpassat för en specifik person
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för professionella arbetsplatser där Poly-utrustning används i kombination med datorer. Den fungerar sömlöst oavsett om du använder en bärbar dator eller en stationär dator som kontrollenhet. Tjänsten täcker applikationsstöd för att optimera kommunikationsflödet mellan hårdvara och mjukvara. Kompatibiliteten sträcker sig över de två vanligaste operativsystemen, Windows och MAC OS. Detta är ett komplement till befintlig utrustning för att höja servicenivån. Supportavtalet aktiveras för en enskild användare under tolv månader.
