Säkerställt driftsstopp för din bärbara dator
Detta supportavtal är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta servicearbetet till din plats minimeras tiden som utrustningen är ur bruk. Det löser problemet med logistik och frakt av känslig IT-utrustning till ett reparationscenter. Du får en trygghet i att teknisk expertis kommer direkt till dig när problem uppstår. Detta är en investering i kontinuitet för ditt dagliga arbete. Tjänsten täcker underhåll och reparationer under en längre period.
Tre års On-site support med 9x5 servicetid
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd mot hårdvarufel
- 9x5 servicetider tillgång till support under ordinarie arbetstider
- 36 månaders täckning fullt stöd under hela avtalsperioden
- Anpassat för bärbara datorer optimerad service för mobila arbetsstationer
Praktisk implementering och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för Hewlett-Packard bärbara datorer. Supporten aktiveras i samband med inköpet av hårdvaran eller som ett tillägg till befintlig utrustning. Vid ett fel anmäls ärendet och en tekniker skickas till den angivna adressen. Detta eliminerar behovet av att själv paketera och skicka in datorn för service. Avtalet omfattar reparationer under vardagar enligt 9x5-schemat. Det är en idealisk lösning för kontorsmiljöer där maximal upptid är prioriterad.
