Säkerställd drift för Clariti Manager-miljöer
Poly+ SW är utformat för organisationer som använder Clariti Manager Appliance eller Virtual Edition och behöver långsiktig trygghet. Tjänsten löser behovet av kontinuerlig support och underhåll för att minimera driftstopp i kommunikationssystemet. Denna lösning passar IT-avdelningar som prioriterar stabilitet och snabb hjälp vid tekniska problem. Genom att investera i ett flerårigt avtal slipper företaget årliga förnyelseprocesser. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhållet av infrastrukturen. Systemets tillgänglighet optimeras genom professionell support.
Tre års Poly+ SW-support
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för systemdriften the
- Stöd för Clariti Manager Appliance specialiserad assistans för den fysiska hårdvarulösningen
- Stöd för Virtual Edition optimerad support för virtuella installationer
- Professionell tekniskt stöd snabbare problemlösning vid kritiska fel
- Säkerställd systemupptid minskad risk för oväntade avbrott i verksamheten
Implementering och omfattning
Detta supportavtal gäller specifikt för Clariti Manager i både fysisk form (Appliance) och virtuell utgåva (Virtual Edition). Det är ett komplement till den befintliga mjukvaruinstallationen för att garantera teknisk assistans. Tjänsten är kompatibel med Poly-system som körs enligt specifikationerna för Clariti Manager. Avtalet täcker perioden av tre år från aktiveringsdatumet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst. Supportnivån anpassas efter Poly+ standard för mjukvaru- och systemmiljöer.
