Säkerställ driften av ditt nätverk med professionell support
Allied Telesis Net.Cover Advanced är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans och utbyte av utrustning. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och expertis vid felsökning. Genom att flytta ansvaret för hårdvarans livscykel till tillverkaren minskar du riskerna i din IT-miljö. Det ger trygghet i att kritiska nätverksfunktioner återställs effektivt. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska insatser på plats.
Next Business Day-service med 24x5 tillgänglighet
- Kortare driftstopp med Next Business Day-service vid hårdvarufel
- Expertstöd under arbetsveckan genom servicegraden 24x5
- Snabb problemlösning via tillgång till telefonsupport
- Minskad intern arbetsbelastning tack vare on-site support på plats
- Effektiv felanalys genom inkluderad troubleshooting
- Säkrad kompatibilitet specifikt anpassad för FL-X320-CPOE
Omfattning och kompatibilitet
Denna supportuppgradering gäller under en period av 1 år. Tjänsten är exklusivt kompatibel med modellen FL-X320-CPOE. Den omfattar en kombination av teknisk rådgivning via telefon och fysisk assistans på plats vid behov. Supporten är anpassad för att snabbt identifiera och åtgärda fel i nätverksmiljön. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Installation och aktivering sker i samband med köpet av supportavtalet.
