Säkerställ driften av ditt nätverk med professionell support
Allied Telesis Net.Cover Advanced är utformat för företag som inte har råd med långa driftstopp i sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans och utbyte av utrustning. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är kritisk för verksamhetens dagliga drift. Genom att kombinera fjärrhjälp med fysisk närvaro minimeras tiden från felupptäckt till åtgärd. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterade svarstider. Supporten täcker både teknisk felsökning och praktisk hjälp på plats.
Next Business Day och 24x5 service
- Kortare driftstopp med Next Business Day-service vid hårdvarufel
- Tillgänglighet under arbetsveckan genom service under 24x5 timmar
- Snabbare problemlösning via direkt tillgång till telefonsupport
- Minskad intern arbetsbelastning tack vare on-site support på plats
- Effektiv felanalys genom inkluderad troubleshooting
- Ett års trygghet med en giltighetstid på 1 år för supportavtalet
Kompatibilitet och tillämpning
Detta supportpaket är specifikt framtaget för kompatibilitet med modellen FL-X53L-MSTK. Det lämpar sig för installationer där nätverksstabilitet är avgörande för produktiviteten. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysisk support i kundens lokaler. Genom att uppgradera till Net.Cover Advanced får organisationen en dedikerad kanal för teknisk assistans. Supporten integreras direkt i den befintliga infrastrukturen utan att kräva ytterligare hårdvara. Detta är en ren tjänsteuppgradering för att säkra hårdvarans livscykel.
