Säkerställ driftkontinuitet för ditt nätverk
Allied Telesis Net.Cover Advanced är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans och utbyte av komponenter. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där nätverket är kritiskt för den dagliga driften. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb logistik minskas risken för långvariga avbrott. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp vid kritiska fel. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska insatser på plats.
Next Business Day och on-site support 24x5
- Kortare driftstopp med Next Business Day-service vid hårdvarufel the
- Minskadt behov av intern expertis genom tillgång till felsökning och telefonsupport
- Snabba fysiska åtgärder tack vare on-site support direkt på plats
- Bred tillgänglighet med supporttid under 24x5
- Långsiktig trygghet med ett helt års täckning av tjänsten
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modellen MCF3000/8LC. Tjänsten omfattar ett års giltighetstid från aktiveringsdatum. Paketet inkluderar tillgång till telefonsupport och professionell felsökning för att identifiera grundorsaken till problem. On-site support innebär att tekniker kan skickas till anläggningen för att åtgärda fel som inte kan lösas på distans. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i nätverksmiljön. Tjänsten är idealisk för installationer där MCF3000/8LC utgör en central del av nätverksarkitekturen.
