Säkerställ driften av ditt nätverk med utökad support
Allied Telesis Net.Cover Advanced är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad assistans. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där nätverket är affärskritiskt och varje timmes nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att kombinera telefonsupport med fysisk närvaro får du en komplett trygghet kring din utrustning. Du slipper hantera komplexa felavhjälpningar på egen hand. Detta är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för IT-miljön.
Next Business Day-service under tre år
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-leverans snabbt återställd drift vid hårdvarufel
- 24x5 serviceintervall tillgång till support under hela arbetsveckan
- On-site support teknisk assistans direkt på plats i dina lokaler
- Telefonsupport inkluderat snabb vägledning och felsökning via telefon
- Specifik kompatibilitet anpassad för modellen MCF3000/8SP
Implementering och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är exklusivt kompatibel med modellen MCF3000/8SP. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till din befintliga hårdvara för att höja servicenivån. Den täcker både fjärrsupport och fysiska insatser på plats för att säkerställa att utrustningen fungerar optimalt. Detta är ett lämpligt val för datacenter eller kontorsmiljöer där MCF3000/8SP används som central komponent. Supportavtalet omfattar den angivna tidsperioden om tre år från aktiveringsdatum. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta tjänstepaket.
