Säkerställ driftstabilitet för ditt nätverk
Allied Telesis Net.Cover Essential Support är utformat för företag som behöver en trygghet i sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda professionell assistans vid tekniska problem. Denna licens är anpassad för användare som vill ha en kombination av fjärrhjälp och hårdvaruskydd. Genom att inkludera både support och uppdateringar håller du din utrustning optimerad och säker. Det är en lösning för den som prioriterar förutsägbarhet i sin IT-drift. Supporten hjälper dig att snabbt lösa konfigurationsfel eller hårdvaruproblem.
Essential support med 12x5 servicegrad
- 12x5 servicetid tillgång till teknisk assistans under ordinarie arbetstid
- Telefonsupport snabb väg till expertis vid akuta problem
- Produktutbyte ersättning av hårdvara om reparation inte är möjlig
- Periodiska firmware-uppgraderingar säkerställer att enheten har senaste funktioner och säkerhetspatchar
- 1 års giltighetstid fastställd supportperiod för budgetplanering
- Essential support-nivå grundläggande men omfattande skydd för nätverksutrustning
Kompatibilitet och licensomfång
Denna tjänst är specifikt kompatibel med modellen AT-GS980MX/10HSM. Licensen omfattar en enskild enhet och gäller under en period av ett år. Den inkluderar tillgång till telefonsupport samt nödvändiga firmware-uppdateringar för att bibehålla systemets prestanda. Om hårdvaran drabbas av fel som inte kan repareras, ingår ett utbyte av produkten. Detta gör tjänsten lämplig för installationer där driftsäkerhet är kritisk men där dygnet-runt-support inte krävs. Licensen aktiveras per styck och kopplas till den specifika hårdvaran.
