Långsiktig driftsäkerhet för nätverksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential Support är utformat för företag som behöver en trygg försäkring för sin nätverkshårdvara över tid. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda professionell assistans och snabb hantering av hårdvarufel. Detta är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta risken från den egna organisationen till tillverkaren. Genom att säkra support i fem år skapas en förutsägbar kostnadsbild för underhållet. Det löser problemet med oväntade reparationskostnader och föråldrad programvara. Supporten säkerställer att utrustningent fungerar optimalt under hela sin livscykel.
Fem års Essential support med 12x5 servicetid
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och fasta kostnader för support
- Servicetid 12x5 tillgång till teknisk assistans under ordinarie arbetstid
- Telefonstöd ingår snabb kontakt med experter vid tekniska problem
- Produktutbyte vid reparationsfel ersättning av hårdvara om reparation inte är möjlig
- Periodiska firmware-uppgraderingar tillgång till de senaste uppdateringarna för stabilitet och säkerhet
- En licens per enhet dedikerad support för en specifik produktinstans
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportlicens är specifikt anpassad för modellen AT-IE340-20GP-80. Den täcker både teknisk rådgivning via telefon och nödvändiga programvaruuppdateringar i form av firmware. Tjänsten är idealisk för installationer där hög tillgänglighet krävs under kontorstid. Licensen omfattar en enskild produktenhet. Vid behov av support initieras ärendet via tillverkarens kanaler. Detta paket inkluderar inte fysisk installation på plats utan fokuserar på teknisk support och hårdvarubyte.
