Kaspersky Lab Support
250-499 licens/-er

Säkerställ kontinuerlig drift med expertstöd

Kaspersky Lab Support - Successive är utformat för organisationer som behöver trygghet i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till teknisk expertis. Denna supportnivå är anpassad för företag som vill minimera risker och optimera sin säkerhetskonfiguration. Genom att ha en etablerad supportkanal kan IT-avdelningen snabbare hantera komplexa problem. Det ger en stabil grund för att upprätthålla hög säkerhet över tid. Detta är ett viktigt komplement för verksamheter med kritiska system.

Teknik och trygghet i fokus

• Successive support — kontinuerlig tillgång till expertis för att bibehålla systemstabilitet
• Specialiserad teknisk assistans — snabbare problemlösning vid komplexa incidenter
• Optimering av säkerhet — hjälp med att konfigurera skyddet för maximal prestanda
• Professionell felsökning — minskad tid för analys av tekniska fel
• Fokus på driftssäkerhet — minimerar risken för långvariga avbrott i verksamheten

Implementering och användning

Denna supporttjänst är avsedd för befintliga användare av Kaspersky-produkter som förnyar eller utökar sitt stöd. Den är kompatibel med organisationens nuvarande säkerhetsinfrastruktur och kräver ingen ny hårdvaruinstallation. Tjänsten används primärt av IT-administratörer och systemansvariga för att säkerställa att mjukvaran fungerar optimalt. Supporten täcker tekniska frågor och konfigurationsstöd enligt avtalets villkor. Detta är en tjänstebaserad produkt som levereras digitalt. Den integreras direkt i företagets befintliga supportrutiner.