Kontinuerlig driftssäkerhet för företagskommunikation
AudioCodes APSS24X7-OB_S14/YR är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sina kommunikationssystem. Genom att säkra professionell support minimeras risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten vänder sig till IT-avdelningar som kräver snabb assistans oavsett tid på dygnet. Den löser problemet med osäkerhet kring systemets stabilitet och tillgänglighet. Med denna licens får företaget en trygghet i att experthjälp alltid finns tillgänglig. Det är en nödvändig investering för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov.
Supporttillgänglighet dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 servicetid säkerställer teknisk assistans vid alla tider och veckodagar
- 1 års giltighetstid ger förutsägbar drift och support under hela perioden
- Enskild licens anpassad för specifik utrustning eller användare
- Professionell support minskar stilleståndstiden vid kritiska systemfel
- Faktabaseradt serviceavtal garanterar tillgång till AudioCodes expertis
Implementering och omfattning
Denna supportlicens gäller för en enskild licens under en tidsperiod av ett år. Den är kompatibel med matchande AudioCodes-hårdvara och mjukvarulösningar som kräver prioriterad service. Paketet innehåller en digital licens för aktivering av tjänsten. Användningsområdet är primärt för företag som driver VoIP- eller UC-miljöer i produktion. Supporten täcker tekniska frågor och felsökning enligt tillverkarens villkor. Installation sker genom registrering av produktnyckeln hos leverantören.
