Kontinuerlig driftssäkerhet för företagskommunikation
AudioCodes APSS24X7-OB_S20/YR är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att eliminera långa väntetider vid tekniska fel minimeras risken för kostsamma driftstopp. Tjänsten löser behovet av snabb expertis när kritiska system slutar fungera under dygnets alla timmar. Detta är ett nödvändigt tillägg för företag där röstkommunikation är affärskritisk och inte kan vänta på ordinarie kontorstider. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras effektivt oavsett när de uppstår. Det ger trygghet i att systemet underhålls enligt högsta standard.
Supporttillgång dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 servicetid tillgång till support oavsett tidpunkt eller veckodag
- 1 års giltighetstid säkerställer täckning under hela licensperioden
- 1 licens anpassad för specifik enhet eller installation
- Professionell teknisk assistans minskar tiden för felsökning och återställning
Implementering och omfattning
Denna supportlicens aktiveras per styck och gäller under ett kalenderår. Den är kompatibel med AudioCodes hårdvara och mjukvara som kräver dygnet-runt-support för att uppfylla interna SLA-krav. Licensen omfattar en enskild instans eller produkt enligt specifikationen. Tjänsten är särskilt lämplig för datacenter och centrala växelinstallationer där driftstopp påverkar hela organisationen. Vid beställning ingår en licens per förpackning. Kontrollera att din befintliga utrustning är kompatibel med supportnivån innan aktivering.
