Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsutrustning
AudioCodes MS9X5XND-M9K_S7/YR är ett supportavtal utformat för företag som behöver trygghet i sin IT-infrastruktur. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda snabb teknisk assistans ocht ersättning. Detta är en ideal lösning för verksamheter där tillgänglighet i kommunikationssystemen är kritisk för den dagliga driften. Genom att ha ett aktivt supportavtal får du direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Det eliminerar osäkerheten vid hårdvarufel eller systemfel. Du kan fokusera på din kärnverksamhet medan tekniken underhålls enligt avtal.
Next Business Day-service under 9x5 arbetstider
- Next Business Day snabb hantering av ärenden för minimerad stilleståndstid
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetsdagar och arbetstider
- 1 års giltighetstid ett fullt år av teknisk trygghet och support
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Professionell support direkt tillgång till AudioCodes expertis vid behov
Användningsområde och omfattning
Detta supportavtal är kompatibelt med utrustning från AudioCodes som kräver licensierad service. Det ingår en licens som gäller under en period av ett år. Tjänsten täcker teknisk assistans enligt Next Business Day-principen inom ramen för 9x5 arbetstider. Detta innebär att supporten aktiveras under vardagar. Avtalet är särskilt lämpligt för kontorsmiljöer med standardiserade arbetstider. Paketet levereras som en digital licens per styck.
