Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsutrustning
AudioCodes MS9X5XND-VOCA_S1/YR är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att garantera snabb assistans från experter. Denna licens ger trygghet för administratörer som ansvarar för kritisk kommunikationsinfrastruktur. Genom att ha en aktiv supportplan säkerställer du att din utrustning fungerar optimalt över tid. Det är en nödvändig investering för organisationer där tillgänglighet är avgörande för verksamheten. Supporten täcker behovet av teknisk expertis vid felsökning och underhåll.
Next Business Day-service under 9x5 arbetstid
- Next Business Day snabb åtgärd av problem för kortare stillestånd
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetsveckan
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under ett fullt kalenderår
- 1 licens dedikerad support för en specifik enhet eller tjänst
- Professionell teknisk assistans direkt tillgång till AudioCodes expertis vid behov
Användningsområde och omfattning
Denna supportlicens är avsedd för användare av AudioCodes-produkter som kräver en formell servicenivå. Den är kompatibel med hårdvara och mjukvara som stöds av MS9X5XND-VOCA_S1/YR-avtalet. Tjänsten omfattar teknisk support enligt angiven servicetid och svarstid. Licensen levereras digitalt eller som ett avtal för en enskild produkt. Den integreras i företagets underhållsplan för att säkerställa att systemen hålls uppdaterade och funktionella. Paketet innehåller en licens för den specifika supportnivån.
