Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Support är utformat för företag som behöver professionell assistans och teknisk trygghet för sin IT-miljö. Licensen löser problemet med oväntade driftsstopp genom att ge tillgång till expertis när systemfel uppstår. Denna tjänst är anpassad för administratörer som vill minimera nedtid i sina kommunikationssystem. Genom att ha ett aktivt supportavtal säkerställs att hård- och mjukvara fungerar optimalt över tid. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras av specialister från tillverkaren. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där stabil kommunikation är affärskritisk.
En licens för dedikerad teknisk support
- 1 licens täcker supportbehovet för en specifik enhet eller tjänstenhet
- Tillverkarsupport direkt tillgång till AudioCodes expertis vid tekniska fel
- Driftsäkerhet minskar risken för långvariga avbrott i kommunikationen
- Teknisk assistans hjälp med konfiguration och felsökning av systemet
- Systemstabilitet säkerställer att utrustningen körs med korrekt inställningar
Användning och aktivering
Denna licens är ett komplement till befintlig AudioCodes-utrustning. Den används för att aktivera supporttjänster kopplade till produktnumret AL-CX-SUF-S. Kompatibiliteten styrs av vilken specifik hårdvara eller mjukvaruinstans som licensen knyts till i kundens miljö. Supporten omfattar teknisk vägledning och felsökning via tillverkarens kanaler. Licensen levereras digitalt för snabb implementering i organisationen. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens.
