Säkerställ driftskontinuitet för din kommunikationsmiljö
AudioCodes Live CX Support är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet och professionell assistans för sin IT-infrastruktur. Licensen löser problemet med oväntade driftstopp genom att ge tillgång till teknisk expertis när systemfel uppstår. Denna tjänst är idealisk för organisationer som inte har interna resurser att hantera komplex felsökning av sina kommunikationssystem. Genom att implementera supporten minskar ni risken för långa avbrott i verksamhetens kundkontakt. Det ger en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta är en nödvändig komponent för kritiska affärssystem där varje minut av nedtid kostar pengar.
Fullständig licens med 12 månaders giltighetstid
- Full licenstyp ger komplett åtkomst till supporttjänsterna utan begränsningar i omfattning.
- 12 månaders löptid säkerställer kontinuerligt skydd och assistans under ett helt kalenderår.
- Enstaka licens möjliggör exakt skalning av supporten baserat på antal enheter eller användare.
- Årlig förnyelsecykel gör det enkelt att planera budgeten för drift och underhåll.
- Officiell programvarulicens garanterar att stödet kommer direkt från AudioCodes expertis.
Användning och aktivering
Denna licens är avsedd för användare som redan har implementerat AudioCodes hårdvara eller mjukvara i sin miljö. Den fungerar som ett serviceavtal som knyts till din specifika installation för att möjliggöra teknisk support. Kompatibiliteten styrs av den underliggande produkten som licensen aktiveras mot. Licensen levereras digitalt och är giltig i 365 dagar från aktiveringsdatumet. Efter periodens slut krävs en ny licens för att bibehålla stödnivån. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en ren mjukvarutjänst.
