Säkerställ driftsäkerhet för din DSView-miljö
Vertiv Avocent Silver Maintenance and Support är utformat för IT-administratörer som behöver professionell trygghet för sin systemövervakning. Genom att kombinera teknisk support med underhåll minimeras risken för långvariga driftstopp i kritiska infrastrukturer. Tjänsten löser problemet med oväntade mjukvarufel genom att ge direkt tillgång till expertis. Den är anpassad för verksamheter där stabilitet i DSView är avgörande för den dagliga driften. Med detta tillägg får du en förutsägbar supportmodell under en längre period. Det är en investering i systemets livslängd och tillgänglighet.
Teknisk support 12x5 för DSView version 3
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och support för mjukvaran
- Supporttid 12x5 tillgång till teknisk hjälp under ordinarie arbetstid
- Telefonsupport inkluderad snabb kommunikation med tekniker vid akuta problem
- Anpassad för DSView v.3 optimerad support för den specifika mjukvaruversionen
- Addon-produkt enkel integration som ett tillägg till befintlig licens
Implementering och kompatibilitet
Detta supportpaket är specifikt kompatibelt med DSView och gäller för version 3 av mjukvaran. Det levereras som en enskild produktenhet per förpackning. Tjänsten är avsedd att komplettera den befintliga installationen för att höja servicenivån. Den passar för datacenter och serverhallar som använder Avocents lösningar för fjärradministration. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänst för tekniskt underhåll. Supporten aktiveras i samband med köpet för att täcka den angivna perioden.
