Kontinuerlig driftssäkerhet för företagskommunikation
AudioCodes CHMP24X7-M800_S13/YR är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att säkra professionell support minimeras risken för kostsamma driftstopp och tekniska avbrott. Tjänsten löser behovet av snabb assistans vid kritiska fel oavsett när de uppstår. Det är en nödvändig investering för verksamheter där röstkommunikation är affärskritisk. Supporten säkerställer att systemet förblir stabilt och optimerat över tid. Detta ger trygghet i att expertis finns tillgänglig dygnet runt.
Supporttillgång 24x7 under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support via service-tid 24x7 för omedelbar hjälp vid driftstopp
- Ett års giltighetstid trygghet och teknisk assistans under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet dedikerad täckning för en specifik produktinstans
Användningsområde och omfattning
Denna supportlicens är avsedd för användare av AudioCodes hårdvara som kräver högsta möjliga servicenivå. Den passar särskilt väl i miljöer med global verksamhet ellertidsstämplar där support behövs utanför ordinarie kontorstider. Licensen aktiveras per enhet och gäller under 12 månader från inköpsdatum. Kompatibiliteten styrs av den specifika modellserien M800 som licensen är kopplad till. Paketet omfattar en digital licens för supporttjänster. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen.
