Säkerställ driftstabilitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes CHAMPS-support är utformad för företag som behöver professionell trygghet för sin röstkommunikation. Denna tjänst löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska fel. Genom att ha en aktiv supportlicens minimeras risken för långa avbrott i företagets telefoni. Det är en nödvändig investering för organisationer som förlitar sig på sin ESBC-lösning för daglig verksamhet. Supporten ger tillgång till nödvändiga uppdateringar och teknisk assistans.
Supportavtal med servicegrad 9x5 under ett år
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Servicegrad 9x5 teknisk assistans tillgänglig under ordinarie arbetstider
- En licens täcker behoven för en specifik enhet eller installation
- Kompatibilitet med AudioCodes SW/M800/ESBC/5 anpassad specifikt för denna mjukvaruversion
Tillämpning och kompatibilitet
Denna supportlicens är exklusivt kompatibel med AudioCodes SW/M800/ESBC/5. Den lämpar sig för miljöer där stabil drift av Session Border Controllers är kritisk för verksamheten. Tjänsten omfattar teknisk support enligt 9x5-modellen, vilket innebär assistans under vardagar. Licensen aktiveras per styck och gäller i 12 månader från inköpsdatum. Den ingår som ett serviceavtal snarare än en fysisk produkt. Kontrollera att din nuvarande mjukvaruversion matchar specifikationen innan aktivering.
