Säkerställ driftstabilitet för din IP-kommunikation
AudioCodes CHAMPS är utformat för företag som behöver professionell support för sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att teckna detta serviceavtal minskar du risken för långvariga avbrott i ditt system. Det är en lösning för IT-administratörer som vill ha garanterad hjälp vid tekniska problem. Tjänsten säkerställer att din hårdvara och mjukvara fungerar optimalt över tid. Du får tillgång till expertis som kan lösa komplexa konfigurationsfel snabbt. Detta skapar en tryggare driftsmiljö för företagets dagliga kommunikation.
Supportavtal med servicegrad 9x5 under ett år
- Ett års giltighetstid ger långsiktig trygghet och planerbar budgetering för support
- Servicegrad 9x5 innebär tillgång till teknisk assistans under ordinarie arbetstider
- Kompatibilitet med AudioCodes IPP_S6 säkerställer att supporten är anpassad för rätt produktmodell
- En licens per enhet gör det enkelt att skala stödet efter antal installationer
Användning och omfattning
Denna licens gäller specifikt för AudioCodes IPP_S6. Den täcker teknisk support under ett kalenderår med tillgänglighet nio timmar om dagen, fem dagar i veckan. Tjänsten är kompatibel med befintliga AudioCodes-installationer som kräver professionell övervakning och felsökning. Licensen omfattar en enskild instans eller produkt. Denna typ av supportavtal är standard för företag som vill undvika driftstopp utan att behöva bemanna all expertis internt. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens.
