Säkerställ driftstabilitet för Poly API-integrationer
Poly Premier Software Service är utformat för organisationer som förlitar sig på anpassade integrationer via Poly API. Tjänsten löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska fel. Denna supportnivå är särskilt viktig för IT-avdelningar som hanterar komplexa kommunikationsmiljöer där systemintegrationen är kritisk. Genom att ha en aktiv tjänsteplan minskar ni tiden för felsökning och optimering av mjukvaran. Det ger trygghet i att anpassade lösningar fungerar som avsett över tid. Supporten säkerställer att era API-baserade arbetsflöden förblir stabila.
8X5 API Support under ett år
- Ett års giltighetstid långsiktig trygghet och support för mjukvaran
- API Support teknisk assistans specifikt för anpassade integrationer
- Poly Premier-nivå prioriterad tillgång till avancerad expertis
- 8X5 tillgänglighet support under ordinarie arbetsdagar och arbetstider
- Fokuserad mjukvarutjänst optimerad drift för Poly-systemens API-gränssnitt
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en programvarubaserad supportplan och levereras inte som fysisk hårdvara. Den är kompatibel med Poly-system som använder anpassade API-integrationer för styrning och övervakning. Tjänsten täcker teknisk assistans under ett kalenderår från aktiveringsdatumet. Supporten sker enligt 8X5-modellen, vilket innebär tillgänglighet under standardarbetsveckan. Denna licens är nödvändig för företag som kräver en högre servicenivå än standardgarantin. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket.
