Säkerställ driftkontinuitet för professionella skärmar
Denna tjänsteuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin visuella arbetsmiljö. Genom att utöka och uppgradera supporten minskar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex felavhjälpning och långsamma reparationstider. Du får direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa din arbetsstation. Detta är en trygghet för verksamheter där skärmen är ett kritiskt verktyg i det dagliga arbetet. Supporten täcker både mjukvarurelaterade frågor och fysiska komponentfel.
ProSupport för skärmar med 5 års giltighetstid
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Dygnet runt-support (24x7x365) hjälp tillgänglig oavsett när ett fel uppstår
- Inkluderade reservdelar och arbete fullständig täckning vid behov av reparation
- Direkt telefonsupport snabb kontakt med tekniker för omedelbar hjälp
- Webbaserad support möjlighet att hantera ärenden och få hjälp digitalt
- Aktiv felavhjälpning expertstöd för att identifiera och lösa tekniska problem
- Utbyte av delar effektiv hantering av trasiga komponenter för minimalt driftstopp
Användning och omfattning
Tjänsten är en uppgradering från 3 års Basic Advanced Exchange till 5 års ProSupport Advanced Exchange. Den är specifikt anpassad för kompatibla Dell-skärmar i professionella miljöer. Supporten omfattar både teknisk felsökning och fysiskt utbyte av hårdvara. Du får tillgång till både telefon- och webbaserade supportkanaler. Tjänsten är idealisk för kontorsmiljöer, designstudior och kontrollrum. Inga fysiska produkter levereras då detta är en serviceavtalstjänst.
