Förlängd driftsäkerhet för företagskritiska system
Denna supportuppgradering är utformad för användare som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp. Genom att uppgradera från Basic till ProSupport Advanced Exchange får du tillgång till prioriterad hjälp och snabbare reservdelshantering. Det är en lösning för verksamheter där hårdvarufel kan leda till kostsamma produktionsbortfall. Tjänsten säkerställer att teknisk expertis finns tillgänglig dygnet runt. Du slipper vänta på långsamma reparationsprocesser tack vare det avancerade utbytesprogrammet. Detta ger en trygghet över en längre tidsperiod för din IT-infrastruktur.
ProSupport Advanced Exchange med 24x7x365 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till hjälp 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan, året om
- ProSupport Advanced Exchange snabbare hantering av utbyte av defekt hårdvara
- Delar och arbete ingår fullständig täckning för både reservdelar och tekniskt utförande
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för att snabbt få kontakt med tekniker
- Felsökning inkluderat professionell assistans för att identifiera och lösa tekniska problem
- Fem års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din utrustning
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med modell C5519Q. Uppgraderingen flyttar din befintliga Basic Advanced Exchange-nivå till en mer omfattande ProSupport-nivå. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysiskt utbyte av komponenter. Den är idealisk för miljöer där systemen måste vara operativa dygnet runt. Supporten levereras via telefon och webb för att minimera väntetider. Inga fysiska produkter levereras i samband med denna tjänsteuppgradering.
