Förlängd trygghet för din IT-infrastruktur
Denna supportuppgradering är utformad för företag och användare som vill minimera driftstopp över en längre tidsperiod. Genom att utöka garantin från tre till fem år säkrar du din hårdvara mot oväntade fel i produktens senare livscykel. Tjänsten löser problemet med kostsamma reparationer efter att standardgarantin löpt ut. Du får tillgång till teknisk expertis och snabb utbyte av komponenter vid behov. Detta skapar en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av din utrustning. Det är en investering i stabilitet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet.
5 års Basic Advanced Exchange-support
- Fem års totalt skydd långsiktig trygghet för din hårdvara
- Basic Advanced Exchange snabb ersättning av defekta delar
- 8x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstid
- Delar och arbete ingår inga dolda kostnader vid reparationer
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för snabb felsökning
- Felsökning inkluderat expertstöd för att identifiera tekniska problem
Användning och omfattning
Denna uppgradering gäller för det fjärde och femte året av produktens livslängd. Den är kompatibel med Dell-enheter som initialt har tre års Basic Advanced Exchange. Tjänsten omfattar både reservdelar och det arbete som krävs för att återställa funktionen. Supporten nås via telefon och webb för effektiv problemlösning. Frakt av utbytesdelar ingår i tjänstepaketet. Detta är ett komplement till befintlig support och inte en fristående produkt.
