Förlängd trygghet för din IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för företag och användare som vill minimera driftstopp under en längre period. Genom att utöka garantin från tre till fem år säkerställer du att din hårdvara förblir operativ utan oförutsedda kostnader. Tjänsten löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel efter att den initiala garantitiden löpt ut. Den ger tillgång till professionell felsökning och snabba utbyten av komponenter. Detta är en investering i stabilitet för verksamheter som förlitar sig på sin utrustning dygnet runt. Supporten täcker både reservdelar och arbete för att garantera full funktionalitet.
5 års Basic Advanced Exchange-support
- Förlängd skyddstid till 5 år minskar risken för kostsamma reparationer sent i produktens livscykel
- Basic Advanced Exchange säkerställer snabb ersättning av defekta komponenter
- Service under 8x5 timmar ger tillgång till support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid hårdvarufel
- Felsökning via telefon och webb underlättar identifiering av problem innan utbyte
- Komplett reservdelsutbyte garanterar att utrustningen återgår till full prestanda
Användning och omfattning
Denna uppgradering gäller för det fjärde och femte året av produktens livslängd. Den är kompatibel med Dell-produkter som initialt hade 3 års Basic Advanced Exchange. Tjänsten omfattar både teknisk support via telefon och webb samt fysiska utbyten av delar. Supporten inkluderar frakt för de berörda komponenterna under den utökade perioden. Den är idealisk för stationära datorer och servrar i kontorsmiljöer. Inga fysiska produkter levereras, då detta är en digital tjänsteuppgradering.
