Förlängd driftsäkerhet för företagets IT-miljö
Denna uppgradering är utformad för organisationer som vill minimera risken för oväntade driftstopp över en längre tidsperiod. Genom att utöka supporten säkerställer du att kritisk hårdvara förblir understödd även efter att den initiala garantitiden löpt ut. Det löser problemet med osäkerhet kring underhållskostnader under hårdvarans livscykel. Tjänsten riktar sig till företag som kräver professionell assistans för att upprätthålla hög tillgänglighet. Med ProSupport får du tillgång till expertis som snabbt kan åtgärda tekniska fel. Detta skapar en stabil och förutsägbar IT-drift för verksamheten.
Utökad ProSupport till totalt 5 års on-site service
- 5 års total supporttid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvesteringen
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- ProSupport-nivå prioriterad tillgång till kvalificerade tekniker
- Webbsupport inkluderat snabb tillgång till hjälp och resurser via nätet
- Sömlös uppgradering förlänger befintligt skydd från 3 till 5 år
Användning och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och inte en fristående produkt. Den är specifikt anpassad för att täcka det fjärde och femte året av produktens livslängd. Licensen omfattar en enhet per köpt paket. Kompatibiliteten styrs av den hårdvara som redan har en aktiv 3-årig ProSupport-plan. Tjänsten inkluderar både digitalt stöd och fysiska besök på plats vid behov. Detta är ett effektivt sätt att säkra infrastrukturen utan att behöva byta ut utrustningen i förtid.
