Säkerställ driftsäkerhet för din IT-miljö
HP Care Pack Essential Offsite Support är utformat för företag och användare som behöver en trygghet vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda en strukturerad supportprocess för reparationer. Genom att uppgradera till detta paket får du en förutsägbar servicemodell under en längre period. Det är en lämplig lösning för verksamheter som kan hantera att utrustningen skickas för service. Supporten minskar riskerna vid tekniska fel genom professionell hantering. Detta säkerställer att din hårdvara återställs till full funktionalitet enligt tillverkarens standard.
Tre års support med 9x5 servicetid
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara the
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstider
- Carry-in service enkel hantering genom inlämning av utrustningen
- 72-168 timmars responstid definierad tidsram för hantering av ärendet
- Elektronisk leverans snabb aktivering av Care Pack utan fysiska dokument
Användning och aktivering
Detta supportpaket är en uppgradering av den befintliga garantin för kompatibel HP-hårdvara. Tjänsten omfattar levering och avhämtning av utrustningen i samband med servicebehov. Den är anpassad för miljöer där utrustningen kan vara utan drift under reparationstiden. Supporten hanteras via HP:s officiella servicekanaler för att garantera kvaliteten. Kontrollera att din produktmodell stöds av Care Pack Essential innan aktivering. Paketet levereras elektroniskt för en smidig registreringsprocess.
