Minimera driftstopp med proaktivt supportstöd
HP 3 års onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de leder till systemstopp. Detta säkerställer att din hårdvara förblir driftsäker under en längre period. Supporten är anpassad för desktop-miljöer där snabb återställning är kritisk. Det är en trygghet för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning.
On-site support med Next Business Day-service
- 3 års täckning långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvara
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day snabb hantering av ärenden för kortare väntetider
- 9 timmars responstid effektivt bemötande av tekniska problem
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de uppstår
- 36 månaders giltighetstid fullt skydd under hela avtalsperioden
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HP desktop-datorer. Den täcker teknisk assistans och reparationer på plats under tre år. Tjänsten är idealisk för kontorsmiljöer där intern IT-resurs är begränsad. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb fysisk service minskas risken för produktionsbortfall. Kompatibiliteten är låst till specifika HP-modeller enligt produktnumret UJ0U1E. Supportavtalet aktiveras i samband med hårdvaruköpet eller via separat registrering.
