Säkerställt driftstopp och support efter garantiperioden
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver fortsätta skydda sin IT-infrastruktur efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att ge tillgång till teknisk expertis och reservdelar. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill minimera risker utan att implementera de mest omfattande serviceavtalen. Genom att uppgradera till post-warranty support bibehåller du stabiliteten i din driftmiljö. Du får tryggheten i att professionell hjälp finns tillgänglig när hårdvarufel uppstår. Detta är en kostnadseffektiv lösning för att förlänga livslängden på din befintliga utrustning.
On-site support under 1 års giltighetstid
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvara under ett helt år
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel på plats
- Post Warranty-stöd möjlighet att återaktivera support för utrustning där garantin gått ut
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support och felsökning
- Hårdvaruskydd minskad risk för långvariga avbrott vid komponentfel
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt användbar för servrar och lagringslösningar som är kritiska för den dagliga verksamheten. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer direkt på plats. Kontrollera att din specifika hårdvara är berättigad till post-warranty uppgradering innan aktivering. Supporten hanteras av certifierade tekniker från HPE. Detta paket inkluderar enbart serviceavtalet för den angivna perioden.
