Säkerställ kontinuerlig drift med utökad service
Epson CoverPlus Onsite Service Swap är utformad för företag och organisationer som inte har råd med driftstopp i sin utskriftsmiljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Genom att flytta felsökning och reparation från användaren till experter minimeras produktionsbortfallet. Detta är en trygghet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten hanterar utbytet av hårdvara effektivt för att återställa funktionen snabbt. Det är en investering i stabilitet för den digitala infrastrukturen.
5 års Onsite Service Swap-support
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara servicekostnader
- Onsite Service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Swap-tjänst snabbt utbyte av defekt hårdvara för minimalt driftstopp
- Professionell support tillgång till certifierade tekniker från Epson
- Hanterad forsendelse logistik för utbytesenheter ingår i tjänsten
Användning och omfattning
Denna serviceavtalstyp är anpassad för Epson-produkter som kräver hög driftsäkerhet i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för kontor och produktionsenheter där intern IT-kapacitet för hårdvarureparationer saknas. Tjänsten täcker utbyte av komponenter och hårdvara enligt specifikationerna för CoverPlus. Kompatibiliteten gäller specifika Epson-modeller som stöds av Onsite Service Swap. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintlig service eller som ett tillägg. Dokumentation och villkor för tjänsten medföljer vid aktivering.
