Säkerställt driftstopp och support för företag
Epson CoverPlus RTB är utformat för verksamheter som inte har råd med långvariga avbrott i sin utskriftsprocess. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationer genom att flytta ansvaret för logistiken till leverantören. Denna supportnivå passar administratörer och IT-ansvariga som vill ha en förutsägbar driftsäkerhet över tid. Genom att inkludera en supportuppgradering minimeras riskerna vid hårdvarufel. Det är en trygghet för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Tjänsten ger en strukturerad hantering av servicebehov utan oväntade kostnader.
Tre års Pick-up & Return-service
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Pick-up & Return-typ smidig hantering där utrustningen hämtas och returneras
- Supportuppgradering högre servicenivå för snabbare problemlösning
- Förenklad logistik eliminerar behovet av att själv transportera utrustningen
- Enstaka licens täcker en specifik enhet per förpackning
Användning och omfattning
Denna serviceplan är ett tillägg till befintlig hårdvara från Epson. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där utskrifter är kritiska för det dagliga arbetet. Tjänsten omfattar logistiken kring reparationer under en period av tre år. Kompatibiliteten styrs av den specifika produktmodell som tjänsten aktiveras för. Paketet innehåller en servicelicens för en enhet. Det är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
