Säkerställ driftkontinuitet för din företagsskrivare
HP Care Pack är utformat för företag som inte har råd med långa driftstopp i sin produktion. Genom att uppgradera supporten minimerar du risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Tjänsten riktar sig till användare som behöver professionell assistans direkt på plats istället för att skicka in utrustningen för reparation. Med fokus på snabb återställning av arbetsflödet löser detta paket osäkerheten kring underhåll efter att den ordinarie garantin löpt ut. Det är en trygghet för verksamheter som förlitar sig på sina tekniska system dagligen.
Next Business Day on-site support i 24 månader
- Next Business Day (NBD) snabbt svarstider för att minimera stilleståndstider
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 2 års giltighetstid långsiktigt skydd och support under 24 månader
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstider
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia av säkerhetsskäl
- Business-segment optimerad servicenivå för professionella företagsmiljöer
Kompatibilitet och tillämpning
Detta supportpaket är specifikt framtaget för kompatibilitet med DesignJet T3500. Det fungerar som en utökning av supporten (Post Warranty) för att täcka hårdvarurelationerade problem. Tjänsten omfattar on-site support där tekniker skickas till den plats där maskinen är installerad. Detta eliminerar behovet av dyr och tidskrävande transport av tung utrustning. Paketet är idealiskt för arkitektkontor och ingenjörsbyråer som använder DesignJet T3500 i sin dagliga drift. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänsteuppgradering.
