Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med väntetider genom att erbjuda ett utbyte av defekt utrustning istället för reparation på plats. Detta är särskilt viktigt för kritiska system där snabb återställning av funktionen är prioriterad. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för produktionsbortfall. Tjänsten ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under en längre period. Det är en lösning för IT-ansvariga som kräver hög tillgänglighet i sin infrastruktur.
Tre års support med utbyte av hårdvara
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Exchange Service snabbare återställning genom utbyte av defekt utrustning
- Foundation Care-nivå tillgång till expertis och teknisk support från HPE
- Hantering av försändelse effektiv logistik för utbyte av hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för kompatibel HPE-hårdvara i företagsmiljöer. Tjänsten täcker utbyte av komponenter under en sammanhängande period på tre år. Den är idealisk för serverhallar och datacenter där snabbt utbyte av hårdvara är mer effektivt än lokal reparation. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Supporten administreras via HPE:s officiella kanaler för felanmälan och logistik. Tjänsten omfattar försändelse av ersättningsprodukter.
