Kontinuerlig driftssäkerhet för kritiska nätverksmiljöer
HPE Foundation Care 24x7 är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där nätverket är i drift dygnet runt. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras tiden för manuell hantering. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig oavsett tid på dygnet. Detta säkerställer att affärskritiska system återställs så snabbt som möjligt.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet runt-support tillgång till hjälp 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med 5920-24 anpassad specifikt för att stödja denna hårdvarumodell
- Support-uppgradering höjer servicenivån för att möta striktare krav på upptid
Implementering och kompatibilitet
Denna serviceplan är specifikt framtagen för kompatibilitet med modellen 5920-24. Den omfattar teknisk support och fysiska reparationer på plats under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är lämplig för datacenter, serverrum och andra miljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att aktivera supporten minskar du risken för långvariga avbrott i nätverkskommunikationen. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s system. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
