Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med hårdvarufel genom att erbjuda snabb utbyte av defekta komponenter. Detta minimerar risken för produktionsbortfall och säkerställer att kritisk infrastruktur förblir operativ. Den är särskilt lämplig för företag som kräver en hög grad av tillförlitlighet utan att behöva hantera komplexa reparationsprocesser internt. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte kortas återställningstiden avsevärt. Detta ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
Fem års support med utbyte nästa arbetsdag
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Next Business Day Exchange minimerad stilleståndstid genom snabb ersättning av hårdvara
- HPE Foundation Care direkt tillgång till expertis och officiell support från tillverkaren
- Hantering av försändelse effektiv logistik för utbyte av komponenter
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin för verksamhetskritiska system
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker utbyte av defekt utrustning under en sammanhängande period på fem år. Tjänsten är anpassad för att integreras i företagets befintliga serviceavtal för att höja driftsäkerheten. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till vid aktivering. Leveransen omfattar hantering av försändelser för att möjliggöra det snabba utbytet. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
