Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att minimera tiden utrustningen är ur funktion. Denna supportnivå är idealisk för företag som kräver snabbt utbyte av komponenter för att upprätthålla sin produktivitet. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte reduceras riskerna för produktionsbortfall. Det ger en trygghet i att kritisk infrastruktur återställs effektivt. Tjänsten är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Next Business Day Exchange under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabb hantering av hårdvarufel för minimalt driftstopp
- Utbytesbaserad support ersättning av defekt utrustning istället för tidskrävande reparationer
- HPE-certifierad service garanterad kompatibilitet och kvalitet från tillverkaren
- Företagsfokuserad support anpassad för professionella IT-miljöer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för HPE-hårdvara. Den omfattar utbyte av komponenter som skickas för att snabbt återställa systemets funktion. Tjänsten är kompatibel med utrustning som stöds av HPE Foundation Care. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera utbytesprocessen. Leveransen sker via försändelse till angiven adress. Supporten löper under en sammanhängande period om fem år.
