Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att säkerställa en snabb utbytesprocess. Detta är ett kritiskt skydd för företag som är beroende av sin hårdvara för daglig drift. Genom att uppgradera supporten får du en trygghet i att utrustningen ersätts effektivt. Det minskar risken för produktionsbortfall och sänker den administrativa bördan vid felanmälan. Tjänsten ger en förutsägbart underhållsstruktur över en längre period.
Next Business Day Exchange under 3 år
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetkontroll för hårdvarusupporten
- Next Business Day-service snabb hantering av utbyten för att återställa driften
- HPE Foundation Care-standard tillgång till expertis och kvalitetssäkrad support
- Effektiv utbytesprocess minskar tiden mellan felupptäckt och fungerande hårdvara
- Fokuserad felhantering optimerad för att minimera påverkan på verksamheten
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar försändelse av ersättningskomponenter enligt Next Business Day-principen. Tjänsten är anpassad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Supporten löper under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
