Minimerad driftstoppstid för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa en snabb ersättning av defekt utrustning. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på hög tillgänglighet i sina system. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte återställs verksamheten snabbare. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterade svarstider. Supporten fungerar som en försäkring mot oförutsedda hårdvarukrascher.
Next Business Day Exchange under 3 år
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabbt utbyte av hårdvara nästa arbetsdag
- HPE-certifierad support expertis anpassad för HPE-produkter
- Reducerad nertid snabbare återställning av kritiska system än vid standardreparation
- Effektiv logistik hantering av försändelse för utbyte av komponenter
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för befintlig HPE-hårdvara som kräver hög driftsäkerhet. Den är lämplig för servrar och nätverksutrustning där varje timmes nertid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten omfattar utbyte av hårdvara via försändelse enligt angiven servicenivå. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Supporten löper under en sammanhängande period på tre år från aktiveringsdatum. Detta är en ren tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara vid leverans.
