Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda en snabb ersättning av defekt utrustning. Detta minimerar risken för produktionsbortfall och säkerställer att kritiska system återgår i drift så snabbt som möjligt. Den är särskilt lämplig för företag som kräver en hög nivå av driftsäkerhet utan att behöva hantera komplexa reparationsprocesser. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte kortas väntetiden avsevärt. Detta ger en förutsägbarhet i IT-driften över en längre tidsperiod.
Next Business Day Exchange under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaruinvesteringen
- Next Business Day-service snabbt utbyte av komponenter för att minimera stillestånd
- HPE Foundation Care-standard tillgång till professionell support från tillverkaren
- Effektivt utbyte ersättning av hårdvara istället för tidskrävande reparationer
- Hanterad försändelse smidig logistik vid utbyte av defekt utrustning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av serviceavtalet för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar utbyte av komponenter nästa arbetsdag efter att ett fel har rapporterats och diagnostiserats. Tjänsten är anpassad för professionella miljöer där hög tillgänglighet är prioriterat. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Supporten sträcker sig över en sammanhängande period av fem år. Detta inkluderar hantering av försändelser för utbytet.
