Säkerställ driften av din IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans direkt på plats. Denna supportnivå minskar risken för produktionsbortfall och ger trygghet i den dagliga driften. Genom att flytta felsökningen från intern personal till experter optimeras resurserna i organisationen. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
Next Business Day on-site support i 3 år
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Next Business Day service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Professionell felsökning tillgång till expertis för effektivt identifierande av fel
- Hårdvarusäkerhet minskad risk för långvariga avbrott i kritiska system
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats under tre år. Tjänsten är anpassad för integration i befintliga servermiljöer eller lagringslösningar från HPE. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Supporten aktiveras via produktens serienummer för att säkerställa korrekt spårbarhet. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en tjänsteprodukt.
