Minimerad driftstoppstid för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekt utrustning. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på sin hårdvara för daglig verksamhet. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte återställs systemen snabbare. Supporten säkerställer att teknisk expertis finns tillgänglig när den behövs som mest. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera hög tillgänglighet.
Next Business Day Exchange under ett år
- Snabbt utbyte minimerar stillestånd genom Next Business Day-service
- Ett års giltighet ger förutsägbar support och trygghet under hela perioden
- Professionell hantering säkerställer att rätt ersättningsdel skickas ut
- Effektiv logistik via försändelse för snabb leverans av hårdvara
- HPE-certifierad support garanterar att utrustningen hanteras enligt tillverkarens standard
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för befintlig HPE-hårdvara. Den omfattar utbyte av defekta komponenter via försändelse för att snabbt återställa funktionaliteten. Tjänsten är kompatibel med produkter som stöds av HPE Foundation Care. Vid ett hårdvarufel initieras processen för att få en ersättningsenhet levererad nästa arbetsdag. Detta gör den lämplig för både mindre kontor och större datacenter. Paketet fokuserar specifikt på utbyte av hårdvara snarare än platsbesök.
