Maximal driftsäkerhet för affärskritiska system
HPE Foundation Care 24x7 är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans oavsett tid på dygnet. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med hög belastning där systemen måste vara tillgängliga dygnet runt. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för reparation och återställning. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp vid kritiska fel. Lösningen säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder.
On-site support med tillgänglighet 24x7 i 3 år
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- 24x7 tillgänglighet teknisk assistans dygnet runt, året om
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Supportopgradering höjer servicenivån för befintlig HPE-hårdvara
- HPE Foundation Care direkt tillgång till certifierade experter och reservdelar
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportopgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats i verksamhetens lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Avtalet löper under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans.
